又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，作為公司常務(wù)副總的我，與公司全體員工一道，滿懷喜悅，面對(duì)即將逝去的2016，倍感榮耀和自豪。2016年，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，按照年初確立的年度工作規(guī)劃，以開(kāi)拓市場(chǎng)為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲并行相結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮公司員工積極性。一年來(lái)，公司員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，辦公環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化，全年新增用戶50余家，公司呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。面對(duì)喜悅和激情，現(xiàn)將公司一年來(lái)的發(fā)展情況向全體員工和家屬作一匯報(bào)：

一、內(nèi)務(wù)管理工作

公司秉承“創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作方式新突破”的理念，2016年3月，綜合辦在黃金磊同志的大力支持下，借助外部力量，順利完成公司新網(wǎng)址的建設(shè)及掛網(wǎng)工作；7月，采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立 “計(jì)劃訂購(gòu)群”，保證用戶訂購(gòu)需求在公司內(nèi)部得以快速知曉；建立“發(fā)貨匯總?cè)骸�，保證發(fā)貨信息得以及時(shí)傳遞；建立“內(nèi)勤工作群”，保證內(nèi)勤人員的工作得以緊密溝通與協(xié)調(diào)。8月，引進(jìn)“分享逍客”考勤管理軟件，高效、快捷的關(guān)注銷售人員出差動(dòng)向和工作進(jìn)展。10月，簽訂千里馬網(wǎng)站會(huì)員，招標(biāo)信息第一時(shí)間得以主動(dòng)掌握，有利于銷售部及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇。同月，使用“醫(yī)舟”辦公軟件升級(jí)版完成訂單的全新制作，切實(shí)提高準(zhǔn)確率，真正意義實(shí)現(xiàn)公司辦公軟件全面自動(dòng)化。在后勤保障方面：2016年新進(jìn)員工5名，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目前他們?cè)诟髯圆块T都能獨(dú)當(dāng)一面地完成各自本職工作。在文娛活動(dòng)及企業(yè)文化建設(shè)方面：2016年4月、5月公司先后組織四名優(yōu)秀員工及全體成員外出云南麗江、浙江杭州等地旅游，全體員工在欣賞祖國(guó)壯美河山的同時(shí)，也能深刻領(lǐng)悟公司人文文化的傾情關(guān)懷；10月，在公司新址，通過(guò)添置花草樹木、編制形象墻，張貼相關(guān)標(biāo)識(shí)，彰顯公司新風(fēng)尚、新文化、新形象。在健康體檢方面：12月底，綜合辦組織公司全體員工在武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院實(shí)施了全員健康體檢活動(dòng)，體檢結(jié)果表明：全員健康狀況良好。最值得一表的是：今年10月，公司圓滿完成了由丁字橋兩套住宅樓共270平方米到星光時(shí)代5A級(jí)寫字樓約800平方米的喬遷工作；于12月7日至9日，在公司新址，通過(guò)舉辦高峰論壇學(xué)術(shù)研討會(huì)的形式圓滿完成了公司慶典活動(dòng)，慶典期間，到會(huì)人員150余人，公司人員精神風(fēng)貌、公司硬件及軟件建設(shè)工作均得到與會(huì)嘉賓的高度贊揚(yáng)。

二、銷售管理工作

在醫(yī)療市場(chǎng)不斷被打包壟斷的惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們的銷售團(tuán)隊(duì)，勤勤懇懇，不折不撓，表現(xiàn)出了超人的革命意志，依托公司所具有的藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和冷鏈配送服務(wù)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，全年新增用戶50余家，引進(jìn)新產(chǎn)品新項(xiàng)目10余項(xiàng)。組織銷售人員參加全國(guó)大型醫(yī)療器械展3次，贊助省內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議4次。組織30余名終端客戶分別前往鄭州安圖、重慶中元、煙臺(tái)艾德康公司考察學(xué)習(xí)；委派公司員工16人次前往珠海麗珠、重慶中元、廣州萬(wàn)孚公司及省直機(jī)關(guān)、武漢三醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)合作廠商技術(shù)人員來(lái)公司授課10余次；簽訂鄭州安圖、珠海麗珠、重慶中元深度合作戰(zhàn)略協(xié)議，2017年，三家公司鄭重聲明：將為生樂(lè)團(tuán)隊(duì)提供最全面、最優(yōu)質(zhì)、最低價(jià)、最貼心的周到服務(wù)。與此同時(shí)，公司還成立專班分別在襄陽(yáng)市中心醫(yī)院、房縣婦幼保健院舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，這不僅擴(kuò)大了公司對(duì)外影響，同時(shí)也提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)術(shù)水平。積極參加省內(nèi)各地、市、州級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、采供血機(jī)構(gòu)及疾病預(yù)防控制系統(tǒng)的招投標(biāo)工作20余次，在維護(hù)原有項(xiàng)目開(kāi)展的基礎(chǔ)上，新項(xiàng)目的取得也給公司帶來(lái)不菲的效益。2016年7月，公司銷售部實(shí)行PK制管理，由黃廣和潘曉東二同志分別領(lǐng)銜的兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展有序競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，極大地促進(jìn)了管理者的綜合監(jiān)管力度和隊(duì)員的工作主動(dòng)性。

三、財(cái)務(wù)管理工作

財(cái)務(wù)部全年圓滿接受了5月稅務(wù)部門、6月藥監(jiān)部門及10月統(tǒng)計(jì)局賬務(wù)的清繳、檢查和專項(xiàng)審核工作。本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得的宗旨，公司年初實(shí)行了員工薪酬績(jī)效目標(biāo)改革，將公司盈利與員工績(jī)效工資直接掛鉤，大大提高了員工工作積極性、責(zé)任心和主人翁意識(shí)。2月份，公司出臺(tái)了《員工費(fèi)用繳納計(jì)劃表》及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策.4月份，在國(guó)家稅務(wù)政策放寬及公司領(lǐng)導(dǎo)層的積極斡旋下，實(shí)現(xiàn)了發(fā)票版面由千元版到萬(wàn)元版的升級(jí)，極大地提高了財(cái)務(wù)辦事效率，提升了公司形象。5月份，公司按照稅務(wù)及冷鏈管理要求快速辦理了三證合一及《交通運(yùn)輸許可證》，11月份，根據(jù)公司發(fā)展需要，將公司注冊(cè)資金由210萬(wàn)增資至510萬(wàn)。同時(shí)，公司財(cái)務(wù)部每月、每季度分別出具財(cái)務(wù)分析報(bào)表，為銷售部及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。2016年，在財(cái)務(wù)人員積極參與下，通過(guò)走訪用戶，認(rèn)真清理賬務(wù)，歷年呆賬、壞賬得到及時(shí)處理，最大限度的減少了公司損失；在財(cái)務(wù)人員每月電話催款的協(xié)助下，銷售回款亦得到明顯提高。全年發(fā)放節(jié)假日津貼、老總獎(jiǎng)勵(lì)金、生日禮金、降溫費(fèi)、烤火費(fèi)及各項(xiàng)福利補(bǔ)貼20余次，發(fā)放金額合計(jì)12萬(wàn)余元。

四、倉(cāng)儲(chǔ)管理工作

2016年年初，公司倉(cāng)儲(chǔ)部通過(guò)引進(jìn)“科迅網(wǎng)絡(luò)短信服務(wù)平臺(tái)”，每天下午5點(diǎn)左右將公司發(fā)貨情況、物流信息等第一時(shí)間通知醫(yī)療用戶收貨人員，保障貨品簽收安全。8月底，公司給倉(cāng)儲(chǔ)部配備專職司機(jī)，通過(guò)安全培訓(xùn)，熟知冷鏈技術(shù)，為黃石、黃岡、鄂州、咸寧、孝感、荊州、宜昌、十堰、襄陽(yáng)等地用戶及時(shí)冷鏈供貨，得到廣大用戶好評(píng)。9月底，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式，與順豐快遞、中通快遞簽訂合作協(xié)議，保證公司貨品運(yùn)輸?shù)膬?yōu)先與安全。10月份，在公司新址，公司通過(guò)引進(jìn)北京龍邦公司生產(chǎn)的“溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)管理軟件”，添置大型除濕機(jī)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)部三大庫(kù)區(qū)的溫、濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、記錄、保存和報(bào)警，將倉(cāng)儲(chǔ)管理工作由人為階段性調(diào)控變?yōu)橛挟惓Ｇ闆r第一時(shí)間接收短信提醒及時(shí)工作，保證貨品在庫(kù)存放、在途運(yùn)輸全過(guò)程中的溫、濕度符合存儲(chǔ)條件。除冷藏車外，公司全年新添置大、小保溫箱17個(gè)，截至目前，倉(cāng)儲(chǔ)部擁有保溫箱38個(gè)，有力地保證了冷鏈運(yùn)輸工作的有序開(kāi)展。

五、質(zhì)量管理工作

質(zhì)管部于4月6日迎接武昌區(qū)藥監(jiān)局的日常監(jiān)督檢查，6月1日接受武昌區(qū)藥監(jiān)局財(cái)務(wù)審計(jì)專項(xiàng)檢查，兩次檢查武昌區(qū)藥監(jiān)局都對(duì)公司的質(zhì)量管理工作表示了認(rèn)可與放心。6月1日黃鵬董事長(zhǎng)正式回歸公司，并在6月中旬下令全面實(shí)行冷鏈配送，將冷藏冷凍試劑嚴(yán)格按照儲(chǔ)存條件及國(guó)家運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)采用冷藏車、保溫箱、冷凍箱進(jìn)行配送，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，冷鏈運(yùn)輸費(fèi)用較原來(lái)普通發(fā)貨方式增加了四倍。為切實(shí)落實(shí)“質(zhì)量第一”質(zhì)量方針，黃董通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)監(jiān)管法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范后，于7月份正式任職質(zhì)量管理部長(zhǎng)一職，身居一線抓質(zhì)量管理建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)公司歷年質(zhì)量管理部長(zhǎng)一職的空掛到實(shí)干。9月底與第三方北京龍邦科技有限公司簽訂“溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)及驗(yàn)證合同”，在10月12日-16日對(duì)冷庫(kù)進(jìn)行了為期四天四夜的使用前的空載、滿載驗(yàn)證，并于同期做了常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)的使用前驗(yàn)證，冷藏車、保溫箱的定期驗(yàn)證。驗(yàn)證期間在黃董、梅總的帶領(lǐng)下，全部質(zhì)量管理人員共計(jì)9人參與施工、布置、培訓(xùn)、記錄，保證所有采集的驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)有效。10月底在公司新址裝修、設(shè)施設(shè)備添置驗(yàn)證完成后，在黃董的組織和指導(dǎo)下，各部門負(fù)責(zé)人配合參與下，質(zhì)量管理部完成質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量管理記錄、質(zhì)量手冊(cè)共計(jì)9本質(zhì)量管理體系文件的修訂，并于11月份正式施行。10月26日公司向武漢市食品藥品監(jiān)督管理局遞交地址變更申請(qǐng)，市局于11月8日安排兩名專家來(lái)公司新址進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，2名專家依照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行查看后作出合格的結(jié)論，并對(duì)公司現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)條件、質(zhì)量管理體系、企業(yè)文化給予了高度贊賞。全年收集國(guó)家、湖北省、武漢市各類法律法規(guī)、質(zhì)量信息92條次，組織質(zhì)量管理專項(xiàng)培訓(xùn)19次。

六、黨建管理工作

2016年是公司黨建工作的起步之年，公司于2016年11月8日獲得成立武漢生樂(lè)科貿(mào)有限公司黨支部的批復(fù)。支部自成立之后，在珞南街工委的關(guān)心指導(dǎo)下，在黨支部書記親自帶領(lǐng)下，支部成員積極開(kāi)展 “兩學(xué)一做”活動(dòng)，認(rèn)真做好黨內(nèi)文化宣傳工作及黨費(fèi)收繳工作。

春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。2017年已在全體內(nèi)勤人員每月加薪500元中拉開(kāi)序幕，公司將通過(guò)不斷從醫(yī)藥高校引進(jìn)專業(yè)人才提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極開(kāi)展旅游、攝影、讀書比賽活動(dòng)豐富員工文化生活，認(rèn)真做好健康體檢、各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放工作，嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)的監(jiān)管要求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，采取高額激勵(lì)措施將市場(chǎng)劃分四大片區(qū)進(jìn)行銷售PK管理，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的做好領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)與管理工作，在2017年開(kāi)啟生樂(lè)公司的改革之年、創(chuàng)新之年、奮進(jìn)之年。

公司新的平臺(tái)已搭建，新的征途已指明，新的戰(zhàn)斗已開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，生樂(lè)人定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造生樂(lè)家園的美好明天。